吉利银河L7基础流量被关闭 影响智驾功能

本人于购车时，基于吉利官方及4S店对“基础流量终身免费”及车辆智驾功能的宣传，购买了2023款吉利银河L7亚运幻影版。该车型为当年银河L7系列中唯一搭载NOA高阶智驾辅助功能的顶配版本。近期发现，车辆基础流量被厂家后台关闭，导致NOA智驾功能因车机自带的百度地图领航版断网而无法正常使用。经实测，每次上车必须手动开启手机热点为车机提供网络，NOA智驾功能才能恢复正常。本人认为，吉利厂家的做法存在以下问题：第一，单方面缩减基础流量权益，涉嫌违约。购车时宣传的基础流量涵盖在线导航等功能，而NOA智驾的正常运行恰恰依赖在线导航与地图数据。厂家后台关闭流量导致智驾功能受限，实质上是将本应由厂家承担的网络服务成本，转嫁给了消费者用手机热点自行承担。第二，厂家后台策略不透明。亚运幻影版作为当年特殊配置车型，其智驾功能对网络服务的依赖关系。厂家至今未就该车型基础流量与NOA功能之间的绑定关系给出明确说明。第三，影响驾驶体验与安全便利性。NOA属于驾驶辅助功能，每次使用前需手动开热点、等待连接，分散驾驶员注意力，且手机热点稳定性无法与车机内置网络相比，存在体验降级与安全隐患。本人诉求：1.立即恢复该本人车辆的基础流量服务，使NOA功能恢复正常使用状态，无需依赖手机热点；2.要求厂家书面明确告知该车型智驾功能的网络使用条件及后续解决方案，并就未在购车时如实告知承担相应责任。