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吉利银河L7动力电池容量衰减导致续航下降

投诉编号:【1808136】 投诉时间:2026-10-23 19:14 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:银河L7 投诉车型:2023款 1.5T 115km MAX

本人车辆:吉利银河L7,车辆里程23302公里。车辆主要问题:车辆日常实际纯电续航远达不到官方标称115km,续航缩水严重,表显续航不准,存在明显虚电,日常用车体验很差。2026年7月27日经沈阳送厂家做动力电池容量检测,厂家出具检测报告,报告显示电池检测容量91%,电池硬件外观、包体、线束均无损坏故障。虽然厂家检测电芯容量数值达标,但车辆实际纯电续航表现和检测报告结果严重不符,怀疑是车辆BMS电池管理系统标定、算法存在缺陷,并非电芯物理衰减问题。多次和4S店沟通,仅出具容量检测报告,没有针对BMS系统异常做深度排查、校准修复,未有效解决续航虚标的实际故障问题。诉求:1.对该车BMS电池管理系统进行深度检测、校准、修复或专项OTA升级,解决车辆纯电续航虚标、表显SOC不准的故障;2.完整提供本次动力电池检测全部原始充放电数据流,不只是最终百分比结果;3.如BMS软件无法修复故障,请依据三包政策给出合理解决方案。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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