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东风风神L7动力电池报警 慢充无法充电

投诉编号:【1817817】 投诉时间:2026-11-04 12:01 投诉品牌:东风乘用车 投诉车系:东风风神L7 投诉车型:2024款 518 Air

本人2024年11月购买东风风神L7,518km续航版本。车辆高速行驶频繁弹出动力电池故障告警,失去动力现象!慢充经常无法充电,同时车机屏幕闪屏、黑屏、触控失灵。多次到4S店维修,故障反复出现,属于高压电池安全隐患。不接受反复进店维修,诉求:厂家评估是否属于批量缺陷、安排召回,或者按照三包法规协商退换车。本人已同步在国家缺陷产品管理中心提交缺陷线索。

东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600

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