


本人车辆为奥迪Q3,车辆出现故障灯报警,经检测存在变速箱机电单元相关故障(故障码P173500),存在行驶故障隐患。发现故障后,联系一汽奥迪及授权4S店处理,厂家方面未对车辆质量问题进行有效核查处理,未能妥善解决车辆故障问题。车辆属于核心传动部件故障,存在行车安全隐患。现通过车质网提交投诉,诉求如下:1.?请求一汽奥迪对本车变速箱机电单元故障进行专业检测,核查故障是否属于车辆本身质量问题;2.?如果属于车辆本身质量缺陷,请依法妥善处理故障维修事宜;3.?书面反馈核查结果,保障车主合法权益。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商会第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽奥迪的关注!
