一汽奥迪Q3车辆变速箱机电单元故障

本人车辆2021年6月在西安奥迪4S店购买奥迪车Q3，车辆出现变速箱故障，4S店诊断设备读取故障码P175E00，行驶中会出现变速箱故障报警，属于该批次变速箱共性批量问题，存在严重安全隐患。4S店要求本人自费维修更换机电单元总成。根据大众集团内部售后技术通告TPI20车61782/1，针对DQ380/DQ381/DQ500变速箱出现P173500、P173600故障码，执行购车开票起10年或20万公里专项质保，该专项质保独立于整车3年基础质保；维修方案为免费更换改进型机电单元总成，同时免费提供变速箱油、滤芯以及全部工时，不允许只单独更换传感质质器做临时修复。截止目前厂家和4S店给的方案是我自费工时、变速箱油、更换机电单元总成。该故障属于变速箱机电单元批量原厂制造缺陷，并非消费者使用损耗造成，厂家对内下发技术通告给到经销商，对外却矢口否认文件存在网，严重侵害消费者知情权和合法权益。由于厂家和4S店严重背离了实际情况，我的诉求是：（1）请厂家和4S店正视DQ381变车速箱机电单元批量质量缺陷，履行产品质量义务；（2）基于全国范围内出现非常多次同样情况，强烈要求厂家对该产品进行召回；（3）恳请国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心推动厂家召回或出台解决相关问题的特殊政策。