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一汽奥迪Q3车辆变速箱机电单元故障

投诉编号:【1814172】 投诉时间:2026-10-30 20:54 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪Q3 投诉车型:2018款 35 TFSI 运动型 30周年年型

2026年10月18日,我在车质网第二次投诉后,19日周一,一汽奥迪与我联系,表示正在处理中。10月25日,永奥奥迪这位技术周经理与我联系,我因有事挂断。10月27日,这位周经理又再次联系我,反复追问我的车是否已维修,我反问,周经理表示可以申请帮我免费更换2个传感器,我表述我已在第三方正规维修点维修,而后就说这样就没办法了。而后我打电话给一汽奥迪客服,奥迪客服反馈嘉兴永奥奥迪4S店反馈已经和我取得联系,反馈我的车已出质保,不符合免费维修。我个人的理解,就是嘉兴永奥奥迪和这位周经理全程其实就是在兜圈子,推诿扯皮,搞形式主义,还向一汽奥迪虚假报告。我不知道一汽奥迪是怎么审查这样4S店经销商的。因为嘉兴永奥奥迪拒不为我进行免费维修,而我作为消费者,车辆不可能一直停放,家庭需要用车,于是我将车拖至第三方正规维修店进行修理,我已保留全部费用凭证。向嘉兴永奥奥迪4S追偿针对P173600离合器位置传感器故障的全部维修费用。

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商会第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽奥迪的关注!

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