
本人2025年6月购买东风日产N7(625版本),购车发票金额136000元,车辆在质保期内出现电机异响,送到4S店进行质保维修,维修工单仅写明处理电机异响问题。 4S店在没有提前告知、未经我本人同意的情况下,擅自将原车625型号电机更换成规格更低的510型号电机。后续该台型号不一致的电机,竟然成功在车管所完成变更备案。虽然备案已经办结,但两款电机硬件参数、总成结构完全不一样,存在多项隐患:1.?两套三电硬件不匹配,长期使用存在行驶安全风险;2.?车辆属于动力总成降级更换,直接造成车辆大幅贬值;
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
