本人车辆为深蓝S07,,购车日期:【2023-08-10】,质保到期时间:【2026-08-10】。车辆在质保期结束不久,中控屏幕出现持续性横向条纹故障,无论切换车机导航、倒车影像、系统设置界面,横纹始终存在,重启车机、OTA升级、恢复出厂设置均无法消除故障。经了解,深蓝S07大量车主出现同款中控屏横纹问题,故障原因为液晶面板GOA驱动电路损坏,属于屏幕本身硬件制造质量缺陷,并非人为损坏、外部磕碰导致。该故障属于车辆出厂自带隐患,只是故障显现时间刚好在质保期满后。中控屏是车辆重要安全部件,直接影响倒车影像查看、行车信息读取,存在行车安全隐患。联系4S店以及深蓝官方客服后,以车辆已过质保期为由,要求自费高额更换总成,不提供免费检测、维修方案。诉求:厂家对车辆中控屏故障进行检测,确认属于产品质量缺陷;对中控屏幕故障予以免费维修或更换;厂家正视该车型中控屏批量故障问题,给出合理解决方案。
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