奇瑞QQ3 EV虚假宣传热泵功能 不给退定金

10月8日看奇瑞汽车QQ3-420分享版，现场跟销售人员沟通的是有热泵这个功能，反复确认过有热泵功能，然后当天签订了合同，在店里交了2000元定金，在奇瑞汽车APP上面交了2000元，一共4000元，并且没有说这两个定金不能退，然后回去以后发现这款车并没有这个功能，该销售人员也跟奇瑞官方确认了，没有热泵的功能，说奇瑞汽车APP上面2000元可以退，店里的2000元需要跟财务申请一下也能退，然后又反悔说不能退，说已经签了合同，现在的诉求就是退钱。