

本人在2026年2月11日,正常行驶过程中出现车辆动力故障,无法行驶,并拨打小鹏官方客服电话,叫一辆拖车到南京路小鹏4s店,检查出车载电源三合一故障,并维修,再不到十个月的时间,到26年11月2日期间多次在高速上,高架上,发生故障,并去4s店检查车辆问题,期间4s店售后人员给出回答是询问小鹏专业技术顾问也无法给出结果。然后此事情不了了之,并无下文。需要小鹏汽车总部给出解决问题及方案。
小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,关于您反馈的问题,我司高度重视,目前我们已将相关情况同步至相关业务处协助处理,感谢您的谅解,谢谢!
