一汽大众T-ROC探歌后视镜下翻疑似减配

投诉编号：【1816182】 投诉时间：2026-11-02 14:55 投诉品牌：一汽-大众投诉车系：T-ROC探歌投诉车型：2026款 300TSI DSG 两驱辰光版

本人购买一汽大众探歌300TSIDSG辰光版，购车宣传资料、官方配置页标注该车配备倒车后视镜自动下翻功能。车辆提车后，在车机【后视镜和雨刮器设置】菜单内找不到“倒车时外后视镜下转”选项，到4S店检测确认：车辆缺少后视镜位置记忆电机，硬件被厂家减配。购车时经销商未提前告知该批次车辆取消此配置，与宣传配置不一致，属于隐瞒欺消费者

一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。