一汽大众T-ROC探歌轮毂出现氧化腐蚀

投诉编号：【1814060】 投诉时间：2026-10-30 17:53 投诉品牌：一汽-大众投诉车系：T-ROC探歌投诉车型：2023款 300TSI DSG 两驱辰光版

一汽大众探歌轮毂出现严重氧化腐蚀问题，车辆还在质保期内，4S不给处理厂家直接拒赔并且无法出具书面检测报告，从2026年10月22号开始至今无人给出解决方案，多方踢皮球，没有收到任何售后联系处理，这就是你们一汽大众的售后吗？轮毂质量问题要求我们买家自己承担所有后果？

一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。