一汽大众T-ROC探歌中控屏幕出现花屏残影

你好，我投诉一汽大众探歌原车中控屏质量问题，车辆2023年7月购买，现在屏幕出现花屏残影，无撞击、无外力损坏，属于原厂液晶面板质量问题。车辆现在出3年质保，4S要求自费换屏。我认为该款MIB车机屏幕是批量通病，要求一汽大众总部介入核查，给我官方处理方案，请登记总部投诉工单，给我工单编号，安排总部客诉专员联系我，不要只转给本地4S简单回复。