本人车辆:一汽大众探歌2019款280TSI四驱,2019年3月上牌,当前里程68481km,搭载DQ381湿式双离合变速箱。车辆故障现象:行驶过程仪表弹出变速箱故障提示,变速箱偶发进入紧急跛行保护模式,重启车辆故障提示可临时消除,故障间歇性发作,车辆在道路行驶时随时可能触发故障、动力受限,存在安全隐患。经武汉国星汽车销售服务有限公司检测,故障码P173500,离合器位置传感器1电气故障(偶发非活跃)。4S店已于2026年10月18日向一汽大众厂家提交技术咨询工单。今日我本人前往武汉国星4S门店沟通,售后表示经销商没有索赔审批权限,只能等待厂家回复,截止目前厂家一直没有给出维修方案批复。联系不上!400客服态度推诿!
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
