

六月底交付的新车开了三个月大概一千公里,去4S店做首保,蚌埠本地的4S店倒闭了去的周边城市宿州做的首保,首保时发现发动机漏油,随后打日产官方电话投诉,并没有解决问题,随后蚌埠本地又开了一家日产4S店,官方又让去检查,确认还是发动机漏油,本人提出要换新车,日产官方及蚌埠宿州两家日产4S店互相推诿,说不给换车只能维修。这辆车出厂就有缺陷,而且是发动机这种核心部件,严重侵害了本人的权益,故向车质网投诉,核心诉求就是厂家回收这辆有缺陷的汽车,并向本人提供一辆同配置的新车以做更换。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027
