车辆行驶途中仪表弹出【冷却液过热,请立即停车】报警,随即联系贵司售后并拖车进厂检修。经检测,判定为EGR冷凝器总成原厂质量问题。现申请在维修工单及相关纸质单据上,如实注明该故障原因为EGR冷凝器总成原厂质量缺陷,并加盖公章,作为后续三包维权凭证,避免后续同类故障产生争议。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。