东风日产天籁一年轮毂腐蚀氧化,厂家以外部因素拒赔。该车为“一年左右新车”,无磕碰外伤,四条轮毂均大面积腐蚀。正常使用无外伤,实为原厂涂装工艺缺陷,属工艺问题而非人为因素,要求厂家履行三包更换新轮毂。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。