东风日产天籁车辆仪表盘总成自然开裂

本人对接台州东风日产4S店，车辆仪表盘总成自然开裂。门店这边初步判定为人为损坏暂不同意质保理赔，但我车辆长期停放在地下车库，无暴晒、无外力磕碰，属于原厂零部件质量问题。 已向门店以及厂家提交三包索赔，厂家告知需要3个工作日给出审核答复，目前尚未收到最终结果。门店沟通消极，也无法提供盖章拒赔单据。 备注：车辆行驶证登记人不是本人，但该车售后、厂家工单预留联系姓名、手机号均为我，由我全权处理本次质保维权。 诉求：按照汽车三包政策，免费更换仪表盘总成；如厂家最终判定拒赔，请出具加盖公章的书面拒赔说明并写明理由。 已同步向12315提交消费投诉。