比亚迪宋Ultra行车记录仪内存卡读取故障

本人今年9月在授权门店购买宋PLUS插混车型，交车时销售告知自行购买内存卡即可使用行车记录仪功能，10月本人购置内存卡插上后无法正常使用，向售后反馈后被告知该内存卡不兼容，售后仅告知指定品牌可用，交车时未提前告知适配的内存卡品牌、容量、速度等级等要求，本人已花费168元购置内存卡，诉求为补偿168元损失或者赠送一张128G适配的内存卡。