比亚迪宋Ultra验车发现车门凹陷漆面鼓包

本人于2026年10月11日定购了一辆全新比亚迪宋Ultra DM-i310超越款新能源车（雪山白），销售方2026年10月25日通知我当天下午前往提车。我在未提车、未签字、未开走的前提下验车发现：该车副驾驶一侧后排车门处有凹陷，并且周围有大面积漆面鼓包现象，车尾、车灯处也有明显刮痕。对接人员核实后承认是门店问题，我当场提出更换新车。销售方称需要向上级领导汇报，之后便没有下文。联系签单销售得不到答复，向门店服务群反馈也无人回复。本人对该门店以次充好，隐瞒情况，将运损、瑕疵车当作新车售卖的行为感到非常不满，门店的服务态度和车辆质量令人堪忧。