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比亚迪宋Ultra无法按时交车排产不透明

投诉编号:【1805319】 投诉时间:2026-10-20 18:39 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋Ultra 投诉车型:2026款 DM-i 205KM 超越型

6月19号在4s店订的一台宋ultra-dmi310km超越型(外饰烟岚紫,内饰暮云灰),一开始销售说大概一个月有车,等了一个月,连影子都没有。再问销售,这时跟我说可能我订的颜色比较特殊,要久一点,估计还要一到俩个月,我信了又等了俩个月,还是没有,问销售就说已经在排产了,但是就是拿不出相应的车辆排产进度,说自能帮我调一台内外都是白色的车,完全就和我的订单不符,本人买车特意订的耐脏的颜色,换成白色后续需要花大量额外精力以及资金打理车辆,告诉我同配置还得等。随后我又等了一个月,前后一共四个月120天还是没有我订的车。一问4s店就说看不到厂家进度,只知道在排产,车辆生产进度完全不透明,店大欺客,身为国民品牌,丝毫没有责任心,这些基本的生产进度也不能告知。一开始可供选择的颜色就不生产,以此欺骗消费者购车,后续已各种缘由逼迫消费者更换订单,完全就是欺诈。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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