比亚迪宋Ultra销售诱导消费 补贴不兑现

本人在贵司授权4S店购买比亚迪宋Ultra车型，购车全程基于门店销售顾问的专业政策解答完成购车决策。购车沟通中，我明确告知销售顾问：本人名下有旧车、旧车持有已满一年，计划置换购车。销售顾问明确答复我方完全符合江苏省以旧换新省补条件，多次告知我方只要旧车满一年即可申领省补，现车提车百分百可以拿到补贴，并催促我方尽快下单、尽快交付。我购车前已将旧车行驶证信息完整提供给销售10月4日，交由销售核验补贴资格。但门店销售严重失职，混淆厂家置换补贴与江苏省省补两套政策，未如实、未清晰、未精准核查我的资格，刻意简化政策、误导消费，诱导我方完成大额购车消费。直到10月13日提车后，再次联系跟进补贴情况后，才告知我们不符合申领条件。直至我方准备办理置换申领补贴时才得知：省补存在2025年1月8日的落户硬性时间门槛，该关键条件销售自始至终完全未告知、未提醒、未核验，直接导致我方最终无法申领省补，造成一万余元直接经济损失。本人清楚政府政策无法更改，不要求政府放宽政策、不违规申领补贴。本次损失完全源于门店销售职务行为失误、政策讲解错误、信息隐瞒、消费误导，属于门店责任。现正式向比亚迪厂家投诉并提出诉求：请厂家官方介入监管，督促授权门店主动联系我，协商等额补偿省补损失。