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比亚迪宋Ultra充电站关闭 闪充权益失效

投诉编号:【1809747】 投诉时间:2026-10-26 08:40 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋Ultra 投诉车型:2026款 EV 605KM 超越型

于5月购买比亚迪闪充汽车一辆,购车时承诺一年免费充电,因住址附近有一家比亚迪闪充站),考虑充电方便为购买此车的重要原因,购车后正常充电一个多月,大约7月份充电站关闭,多次拨打比亚迪闪充客服,比亚迪汽车客服,询问关闭原因,以及开放时间均为回应,至10月充电站重新开放,但故障频繁,无法正常使用,一次充至一半时全站断电,充电枪无法与汽车分离,一次充至60%就不能继续充电。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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