一个掉漆的问题处理了两个多月,对奇瑞售后服务特别的不满,每次都是踢皮球,都是搪塞问题,打了多少次电话,像这种换的新配件不到半年就掉漆,而且奇瑞4S店是欺骗消费者,支架少个扣子都给顾客装上去用铁丝绑定,本人目前的诉求就是厂家更换配件。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司杭州创星瑞4S店反馈:车辆已过保,故无法继续享受公司保修政策。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“