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奇瑞艾瑞泽GX车内异味严重无法自行消散

投诉编号:【1809435】 投诉时间:2026-10-25 17:35 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽GX 投诉车型:2019款 Pro 1.5T 手动 型色版 国VI

审核员你好:我的车主要问题就是异味,每次开门异味非常大非常臭,特别夏天晒了太阳后那气味根本进不去,坐久了头晕,用什么香薰都盖不住,一开始以为是空调滤芯,换了没用,以为是脚垫,拆了后还是一样,后面检查了下,是中控台下面和地毯下的黑色止震板隔音垫发臭开裂,非常影响身心健康,这黑色止震板估计超标有毒素,请求帮忙让厂家重视处理,这用料真不行,

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司东莞东瑞卓富4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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