



在浙江鸿畅2025年12月维修的车,不到半年就掉漆,当时找4S店沟通,说在搬店,直到倒闭联系不上,当时跟奇瑞总部售后沟通过这个事,就一直一句话,他们协商,就没有下文了,处理了两个月没有解决,2026年8月份我的车方向盘异响,去创星瑞4S店检查,去了把方向盘给我装偏,当时打电话说没拆卸车,经查证,维修师傅拆卸检查直接就斜着装上去,跟奇瑞总部售后沟通处理,一直也是没有结果,现在的奇瑞售后到底是什么情况,问题出了能不能解决。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司杭州创星瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
