小鹏P7+底盘参数异常 四轮吃胎偏磨

车型小鹏P7+，车辆停放于江西吉安小鹏售后门店，经检测四轮定位多项底盘参数严重超标，四条轮胎内侧全部啃胎，左前轮已磨损至钢丝，存在重大安全隐患，故障根源为底盘悬挂几何异常，不属于正常轮胎损耗，该车2026年8月31日在小鹏授权门店完成保养，保养项目含轮胎、底盘检查，保养前咨询保养超期，门店告知无影响并接单收费保养，保养时未告知轮胎内侧偏磨、底盘异常，未提醒做四轮定位排查隐患，联系小鹏官方客服后，客服以保养后行驶3000公里、当时轮胎在安全范围、轮胎出保为由拒绝全额承担维修费用，仅提供工时优惠，本人不认可该方案，内侧啃胎由底盘参数长期异常持续磨损造成，并非短期用车形成，保养检查应当识别异常磨损隐患并预警，诉求：将工单升级至小鹏区域客诉经理复核处理，核查底盘异常根源，由责任方承担四条原厂同规格米其林轮胎及四轮定位全部费用，吉安门店封存车辆，不得私自调整底盘数据，本次协商不代表本人认可责任，后续再出现同类啃胎问题，本人保留追责权利，附件包含四轮定位数据图、轮胎磨损照片、保养工单截图、沟通记录截图。