埃安AION Y动力电池故障 维修时间过长

搭载中创新航177电池的车辆10月6号出现故障，当晚拖车送至授权门店，7号检测判定为采集线故障，当时未拆解电池，厂家要求电池返厂维修，至今前后历时12天，多次拨打官方客服咨询进度没有实质结果，仅告知继续等待，属于无限期拖延。诉求明确电池维修完成时间，按时交付车辆，如维修超时按三包规定提供备用车或交通补偿。