埃安AION Y慢充口烧蚀 充电时容易跳枪

本人购买了一台二手2022款广汽埃安Y（制造年月2022年3月，目前13万多公里）。近期日常慢充时发现，充电约两小时后无故跳枪，且充电枪头发烫。经检查，车辆慢充口内部的一个金属端子已经明显发黑烧蚀（已上传图片和视频为证）。经查阅资料及大量车主反馈，21/22款埃安Y慢充口因端子用料单薄，导致接触不良、过温跳枪，是该批次车型的已知批量性设计缺陷，后续23款车型出厂时已进行了改良。目前我的车端子已经烧黑，存在极大的自燃起火隐患。我多次拨打广汽埃安400客服反映此安全隐患，客服仅敷衍记录称转交4S店，至今未给本人任何回电。4S店则以车辆已过保为由，拒绝向厂家申请改良版配件索赔。虽然车辆已过保，且我是二手车主，但慢充口烧黑是厂家初代设计缺陷导致的，并非人为损坏。此问题关乎车辆自燃风险，属于严重的安全隐患。依据《消费者权益保护法》及车企针对此类批量性通病常见的“善意关怀”政策，我强烈要求广汽埃安厂家正视产品缺陷，免费为我提供最新改良版的慢充线束/充电座配件，以彻底消除安全隐患。若厂家继续推诿，本人将向12315及国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心同步反馈。恳请车质网介入，督促广汽埃安厂家履行责任，免费更换改良件！