腾势D9后电机总成异响 售后拒保

1、车辆后方异响，检测为左右后传动半轴总成和后电机总成异响，拒保，理由是四万公里没有按保养手册规定更换齿轮油造成。2、经过所经历保养的各方4S店求证，客户一直按规定在腾势服务中心进行保养，关键节点四万公里，并没有提醒和告知的行为，客户也并没有签署任何放弃此项目的文件。因此不接受客户原因自费维修的方案。3、网上查询，同样案例颇多，希望厂家能规范自身行为，承认管理上的错误，给予相应部件的合理保修标准。及时尽快的排查同类工作疏忽造成的隐患，主动召回其他因为4S店工作缺失造成此状况的车辆，避免配件损坏引起的可能事故。4、最后一次八万公里，售后给予了提示，明确说明的是建议更换，也给出了下次更换的时间确定。理论上四万公里如果给更换过齿轮油，下次就是十万公里（保养手册标准：每4年或60000km，先到为准）。5、齿轮油的更换是重要的必换部件之一，客户去保养本身就是信任，该换的就要换，而不是建议这种莫能两可的用语来误导，没有谁会为了省几百的保养费，冒着车损的风险。6、综上所述，此次非正常保养的责任完全在腾势4S店，作为用户的诉求，希望尽快解决，并承诺提供相应的保修承诺，更换因为齿轮油缺失造成的所有相关的部件（左右后传动半轴总成和后电机总成只是已经故障显现的部件，前电机应已受到了损害，只是没有显现出来），由于厂家责任长时间耽误客户用车，还需进行误工补偿。7、2026年10月31日，查询相关信息，越了解越心寒，我很痛苦，这是什么样的企业，你把信任和安全交给他们，他们干了什么，不止是齿轮油啊。按十万公里标准，还有多少是缺失的，光虚假的笑意能掩盖住事实吗？