腾势D9高速行驶车机黑屏 失去动力

事发在2026年10月3号凌晨，在长沙至宜春高速公路上行驶，突然黑屏，来不及停路边就失去动力，马上打腾势售后电话，由于事发路段没有路灯，同时，车门锁死，拿不了三脚架，马上打了122交警电话，交警半小时左右赶到。拖车宜春4s店已经到早上了。宜春4s店检查一上午，一直不能最终判定是什么问题，建议我拖回购买4s店维修。反复与汕头腾势店沟通多次（一直建议我在宜春维修）。才于当天晚上安排拖车回汕头。收到车以后，一直在检查，直到11号，我们上门，告知是总成故障，没配件，大概要到19号。我预感到问题比较严重。当时是一家4人国庆出游，所幸后方来车不多，没造成人员伤亡。看到有同样问题反复出现的投诉，不敢继续使用，提出退回车辆，可以合理折旧。购买26年保险车辆计价是24万多，外面第三方评估15-16万左右。差价8-9万。提出如果腾势不接受退车，这部分差价由腾势公司承担。腾势最终说承担6000元。相差甚远。不能接受。所以提出投诉。问题出现并投诉到车质网后，一直以来都只是一个售后部门的同事在回复，并且一直在说只能补偿6000元。从未有高一级别的人员反馈。足见腾势没有重视这个问题。