腾势D9静止切换挡位D/R冲击顿挫

本人此前在贵平台多次投诉，4S店及厂家没有任何回复，10月29日下午，一个多月后，4S店来电，让去店里做进一步检查，再次导换电机鸡脚，故障依旧，说是等待技术人员回复，时间不确定， 车辆静止切换挡位D/R冲击顿挫，行驶没事，一切正常，4S店检查建议更换机爪垫，换完故障依旧存在，车辆还在保修期内，再次进店检查，需要更换电机，向厂家进行索赔得到厂家拒赔，理由是齿轮油过保，4月份就出现这个问题，多次进店一直没有解决，车辆没有出保，店里的技术总监说是电机转子问题，没说怎么维修，7月2号打的车机投诉电话，有录音，说是回复，也没有任何回复，非常不认可此处理方式，车辆没有出保修期，既然这样，我会让监管部门介入，我会维权到底，真希望腾势厂家管事的领导能看到！