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长安福特探险者轮毂漏气导致胎压过低

投诉编号:【1814405】 投诉时间:2026-10-31 10:28 投诉品牌:长安福特 投诉车系:探险者 投诉车型:2023款 EcoBoost 285 四驱 ST-LINE 7座

2026年7月27日,因质量问题在张家口福特4S店更换方向机。更换完成后,行驶了不到半个月,前轮出现胎压报警,随后到维修点进行检测,但未发现轮胎被扎,之后进行补气。大约半个月之后,前轮再次气压报警,显示胎压在180以下。到维修点检测,发现前轮从轮胎和轮毂之间的缝隙漏气。针对此问题跟4S店的维修师傅联系,得到的答复是有可能是轮毂和轮胎之间有杂质,清理一下就好了。但轮胎重新安装之后,漏气的现象依然存在。10月23日,到福特张家口4S店检查,发现两个前轮轮胎里面的轮毂内侧有多处不规则的凸起,造成轮胎和轮毂不能完全贴合而漏气。4S店把问题上报厂家,10月28日厂家答复是腐蚀所造成,不属于质量问题。我们对此答复提出质疑:1、是什么造成的腐蚀?为什么轮胎和轮毂外部完好无损,而被轮胎密封在里边的轮毂内侧会腐蚀?2、4S店无法给出合理解释,说是洗车有可能会造成腐蚀!但同一台车上,两个后轮毂完好无损,为什么洗车只对两个前轮有腐蚀? 3、如果的确是腐蚀所致,为什么漆面没有被腐蚀,而是漆面下边的铝合金被腐蚀?是什么物质可以隔着漆面腐蚀到里面的铝合金?我们再次就以上质疑让4S店做出解释,但4S店经过联系厂家,给出的答复仍然是腐蚀造成。但对于究竟是如何形成如此违反常理的现象,没有给出任何合理的解释!

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调张家口瑞庆经销商积极处理,我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢!

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