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上汽大众途岳4S店销售骗取意向金

投诉编号:【1813879】 投诉时间:2026-10-30 15:17 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途岳 投诉车型:2026款 新锐 1.5L 锐意版

10月25晚上,店员电话联系说收取500意向金,不买随时可退,第二天,本人到店里想试驾下意向车型,销售以晕车为由拒绝试驾,态度恶劣,本人说那我不看你家车了,去其他家看,销售立马说意向金不退,并说你去投诉好了,有本事去打官司。这种情况属于赤裸裸的欺诈,第一,作为汽车4S店,不让试车,难以理解,第二,意向金备注已经说明,不买可退,但是销售据为己有,请严查改店,处罚这种欺诈行为;第三,退还我的500元意向金。

上汽大众厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题我公司已收到。如有疑问,您也可咨询我司的授权经销商,或拨打客服热线400-820-1111。谢谢!

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