上汽大众途岳变速箱故障灯亮 挡位丢失

本人车辆为2021款上汽大众途岳1.4T，搭载DQ200干式双离合变速箱，里程68425公里，家用代步，按时保养，无托底、无泡水、无底盘改装，变速箱未曾在外修理厂拆解维修。车辆正常行驶时仪表弹出【变速箱损坏，请立即安全停车】报警，EPC故障灯同时点亮，存在行驶中动力中断、半路抛锚的安全隐患。到上汽大众授权4S店检测，诊断电脑读出故障码：P060700控制模块功能失效、U010100变速箱控制单元无通信、P072600转速信号不可信，故障根源是变速箱机电单元TCU电控主板自身失效，属于电控硬件质量故障，并非离合器机械磨损。4S店仅清除故障码，没有维修配件，并且没有出具任何检测预检工单，告知只能口头向厂家反馈情况，索要工单的沟通我已电话录音留存证据。清除故障码只是消除报警提示，硬件故障没有修复，故障随时会复发。诉求：1.?申请上汽大众厂家善意索赔，免费更换变速箱机电单元总成，包含配件、变速箱油、滤芯以及编程匹配工时；2.要求4S店规范售后流程，出具本次检测对应的书面检测工单，如实登记故障码与故障情况；3.厂家给予正式书面答复，不接受门店单方面口头说明。