我2022年6月30日购买的沃尔沃XC40T4汽车,当时购车时南京4S中心销售人员承诺赠送几次免费汽车保养,但没有说明这个赠送的保养有有效期。我2026年8月7号去保养的时候,4S中心服务人员才告诉我,除了8月份的这次保养外,我还剩余1次免费保养,且在2026年10月31日就要过期失效。当时和南京4S中心沟通,要求将这一次免费保养延期几个月,4S店不同意,说这几次免费保养时沃尔沃汽车厂商赠送的,汽车厂商不同意就没法延期。当时我直接和沃尔沃汽车厂商联系,对方说要和4S店沟通后看是否能延期,结果4S店还是不同意延期。我觉得这就是欺骗消费者的一种行为,购车时承诺赠送几次免费汽车保养,却不告诉我们有个有效期的问题,就等着最后消费者不使用这些免费保养,节省他们的运行成本,购车的时候态度很亲热,等兑现承诺的时候就是另一种态度。
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