当时买车的时候，签了赠送保养的协议，而且告诉我赠送8次，现在经销商闭店了，厂家推诿，说这个合同不是他们签的，所以他们不负责。但是我买的时候也没有人告诉我这个赠送的次数是经销商给的，厂家不认，如果经销商闭店了，就要我自己负责。客服推诿，经销商也找不到了，没有人管这个事情，我需要投诉。我反复跟厂家客服联系了很多次，他们都没有人反馈我。
沃尔沃亚太厂家回复：尊敬的车主，您好！感谢您对沃尔沃汽车的信任。我们已记录您的反馈，并第一时间转交相关服务团队，安排专人跟进核实。对于给您带来的不便，我们深表歉意。我们将积极安排相关经销商与您尽快联系。如果您对经销商的解决方案有异议，可致电沃尔沃汽车客户服务热线400-678-1200，我们会聆听您的诉求，协同经销商共同推动问题解决。感谢您的理解与支持，祝您和家人出行平安、生活愉快。
