亚太沃尔沃XC40升级系统卡在下载界面

OTA升级过程中遇到的一系列问题：收到升级推送但车机端长期显示下载中且无任何进度提示、APP端未推送任何版本更新说明、OTA升级属于合同附随的售后服务而非孤立故障、客服热线10108666拒绝告知升级活动持续时间侵害了作为消费者的知情权。