亚太沃尔沃XC40蓄电池充电故障 要求处理

本人于2023年6月28日购入一台沃尔沃纯油版xc40（2023款B3智远豪华版）一辆，用于每天通勤上下班，使用一段时间后不定期发动机故障灯亮、小乌龟图标亮，因不影响正常行驶，保养时去4S店询问此情况，也告知无问题，未在意。后续使用过程中，发动机故障灯常亮，发动机抖动，故2024年10月24日去4S店检查，于2024年11月11日告知发动机点火缺缸需更换喷油嘴，维修周期一个月左右，后车辆继续使用。2025年6月24日，车辆在地库停放一晚后，打火失败，仪表盘各种故障灯亮，联系沃尔沃官方，排除故障后，疑似电瓶没电，第一次搭电。前往4S店检查故障，告知车机后台耗电需升级，为偶发故障，并告知蓄电池无问题，已将蓄电池充满，并出具“电池健康”打印报告。2025年7月20日，车辆在地库停放一晚后，车门自动解锁，仪表盘提示“请安全停车12伏蓄电池严重充电故障”，进行打火操作，仪表盘无任何显示，第二次沃尔沃救援搭电。前往4S店告知蓄电池问题，需要更换电池，因第一次蓄电池搭电在质保期内，故4S店承诺给与更换蓄电池，因每日通勤需要车辆，4S店未提供备用车辆，故协商4S店先将车辆开走使用。2025年7月31日，蓄电池第三次没电，车门未自动解锁，询问4S店告知免费更换电池申请被驳回，已重新提交申请，告知2025年8月3日之前给与答复。该车辆仅使用1万多公里，2年内故障频发，已严重影响本人的工作、生活，尤其是夏季暴雨频发，导致本人上班多次迟到，且增加了额外的通勤成本，请汽车厂家、4S店正视该车辆的质量问题，给与答复，谢谢。