9月17日我的车送过去保养,送之前后备箱没有问题。返回来后,后备箱无法自动关闭,只能手动关闭。我的总里程才四万公里,平常开的不对,后备箱用的更是少。经过电话沟通,让我再送回去检查。10月10日,我的车送过去检查,送之前手动还能关闭后备箱,滴滴代驾正常送过去。送过去后,维修人员电话我说维修费一万,我说太高了,让送回来后,又再次电话我说维修费6999,然后说我的车已经无法关闭使用只能维修。我以不合理为由进行沟通,要求将我的车原样送回来。最后电话我说后备箱已经可以关闭,但是取掉了一根液压杆,说会漏水,让我尽快去修。(注意:此处已与我要求的与送过去不一样)并且承诺说开启使用无问题。滴滴代驾联系我说无法打开后备箱使用。导致代驾摩托车只能放在后座,影响到我的后座儿童座椅卫生多方面问题我的车两次送到4s店,两次结果都是我的车从没损坏到损坏,从损坏一般严重到无法使用。后来投诉,4s店前台客服说是巧合,我对产品和维保的质量持怀疑态度,对高价的维修费用和沟通过程表示不满。
车质网已将您的投诉转给生产或者销售企业,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!
