电瓶属于消耗品，本身没有问题。确实，我的车辆将近三周没有使用过。但两年多两个月的电瓶完全无法正常工作，熄火后就无法发动。首次联系4S店时，对方态度极其恶劣，根本不是来解决问题的。上来就说小电瓶已过质保期，在没有对车辆进行任何检测的情况下就得出结论，要求自费更换电瓶。我对这个方案不认可，你们该去哪里投诉就去哪里投诉吧。后续沃尔沃客服回访称店内已处理好，请问具体处理了什么？外面山寨品牌的电瓶都有两年质保期，哈哈哈，沃尔沃=山寨笑话。
沃尔沃亚太厂家回复：尊敬的车主，您好！感谢您对沃尔沃汽车的信任。我们已记录您的反馈，并第一时间转交相关服务团队，安排专人跟进核实。对于给您带来的不便，我们深表歉意。我们将积极安排相关经销商与您尽快联系。如果您对经销商的解决方案有异议，可致电沃尔沃汽车客户服务热线400-678-1200，我们会聆听您的诉求，协同经销商共同推动问题解决。感谢您的理解与支持，祝您和家人出行平安、生活愉快。
