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沃尔沃XC40售后退网导致保养权益受损

投诉编号:【1808003】 投诉时间:2026-10-23 16:22 投诉品牌:沃尔沃亚太 投诉车系:沃尔沃XC40 投诉车型:2020款 T4 四驱 智雅 豪华版

我的车辆于2020年在廊坊沃尔沃4s店购买,前几天要去保养发现4s店倒闭了,我现在没办法正常保养了,廊坊也没有其他的4s店了,也没有提前通知没有善后处理措施,沃尔沃厂家太不负责任了,车开着突然售后店没了,真让人可笑。希望厂家尽快在廊坊设立4s店。我这还想给亲戚朋友推荐买沃尔沃的车呢,我只能推荐买别的车了。

沃尔沃亚太厂家回复:尊敬的车主,您好!感谢您对沃尔沃汽车的信任。我们已记录您的反馈,并第一时间转交相关服务团队,安排专人跟进核实。对于给您带来的不便,我们深表歉意。我们将积极安排相关经销商与您尽快联系。如果您对经销商的解决方案有异议,可致电沃尔沃汽车客户服务热线400-678-1200,我们会聆听您的诉求,协同经销商共同推动问题解决。感谢您的理解与支持,祝您和家人出行平安、生活愉快。

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