购车时间:2024年1月,出现初次故障里程约2.5万公里缺陷描述:发动机防冻液持续性内渗漏,多次到4S店检修确认渗漏;厂家方案仅同意拆解发动机更换缸垫,拒绝更换发动机总成。本人日常高频跑高速长途,渗漏加重会造成发动机高温、高速熄火、动力丢失,有重大人身安全隐患。同机型有大量车主反馈同类渗漏故障,怀疑属于批量出厂缺陷,请求开展缺陷调查、督促厂家给出妥善解决方案。
上汽大众厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题我公司已收到。如有疑问,您也可咨询我司的授权经销商,或拨打客服热线400-820-1111。谢谢!
