起亚狮铂拓界前挡风玻璃漏水车辆无法启动

2026年10月11日我启动车辆，发现车辆无法启动，毫无反应，并且主驾驶有脚底，a柱有水，天窗潮湿，随后送附近的4s店检修，检测结果显示前挡风玻璃漏水，对于漏水导致的无法启动，4s店检测需要更换相关配件。期间我拨打400客服，对渗水影响区域可能后期带来隐蔽性影响，要求对渗水影响区域进行延保，对方明确决绝，我要求联系厂家相关人员对接，400也拒绝并只转发给4s修理店，4s店解释他们没有延保权限。随后我要求尽快处理，4s店说厂家配件一直缺货，货到会尽快处理。2026年10月29日，我拨电话询问进展，4s说厂家配件还是缺货，并且缺货多久无法确定，我随后拨发400要求联系厂家相关人员为什么一直缺货给予解释。400又转发给4s店，4s店再次给我讲他们无法确定什么时候有货。我10月11日原本预约重庆儿童医院带小孩看病，因为车辆损坏被耽误，距今20天左右时间，期间给我造成各种不便，后续要多久车子才修好未知，渗水部位后续如果出现后遗问题怎么处理，我希望对这些问题讨个说法。