本人6月份购买的26款狮铂拓界汽车,购买仅4个月刚到首保,出现转向故障,(异响,卡滞,回正不畅,助力几乎失效),严重影响到驾驶安全。转向系统关乎人的生命安全,厂家和4s店给出的回复是涂油观察,本人不能接受。不能由于产品存在缺陷,由车主用生命替厂家测试。由于是新车在极短时间就出现如此严重的问题,必然是产品出厂就带有产品质量缺陷,本人要求更换配件。
起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!已反馈经销商及厂家相关部门核实处理。厂家持续跟进中。