理想L8右侧车门漆面开裂起皮明显

我24年10月29日买的理想L8U，我买的是新车，最近发现原车漆起皮炸裂问题，去理想门店检测是他们的质量问题导致（同时他们也出具了书面证明），然后店里说给我做油喷漆。我不同意，给他们官方400打电话，26号中午打的电话说是24小时回复，直道29号还没有回复，我又打电话投诉，然后电话又转回门店，给我回复，还是喷漆处理方案。还有就是理想车漆质量问题造成我们消费者的损失，让我们自己买单。要求修复同时补偿我的损失。