特斯拉Model Y经销商维修导致轮毂损伤

一、事件背景车辆右侧面轻微剐蹭，于10月5日上午将未上牌新车送至特斯拉钣喷中心，维修右侧漆面划痕并检查轮胎。二、门店过失及恶劣态度因门店工作人员操作失误，导致新车右轮毂内侧严重受损。事发后，门店虽承认失误，但态度极其消极，拒绝调取维修监控，处理过程中反复推诿扯皮。对接售后人员张浩多次要求车主自行提出解决方案，在我提出合理诉求后，又在微信上强硬回复“其他诉求无法满足”，直接拒绝向上级申请协调，摆烂拒赔。三、核心争议交涉期间，门店对“维修失误导致车辆损伤记录，严重影响新车二手市场残值”这一核心事实避而不谈。连我主动让步提出的折中方案（不限制时间修复+补偿8次内外空滤），门店也予以拒绝，至今未给出任何有诚意的官方处理方案。四、具体诉求因门店重大维修过失致新车受损，赔偿诉求如下：1.更换两条全新原厂轮毂及拆装动平衡；2.车辆折损费（贬值损失）：因维修导致轮毂伤痕或维修记录，影响新车残值；3.误工及交通补偿费：因门店推诿、反复交涉及多次跨市往返造成的实际损失。