特斯拉Model Y门店销售答应送积分未兑现

2025年10月底我缴纳1000元定金意向订购ModelY标准版，交定金后不久新款长续航后轮驱动版上市，我联系销售申请更换车型被拒，当时打算放弃定金选购其他品牌车辆，销售多次联系劝说继续订购特斯拉，并协商由我重新下定长续航后轮版本，赠送1600积分抵扣此前1000元定金，目前仅发放800积分，剩余800积分未兑现，原销售现已离职，新任销售及负责人置之不理不予处理。