比亚迪元PLUS购车支付订金经销商未退还

2026年10月27号中午我在深圳市龙岗区下订了一台第三代元plus的意向金为2000元，告知我需要一个月后或者两个月后才能拿到车，现在没有现车给到我，钱也付了，也没有看到进度。比亚迪王朝APP上面也没有订单的进度，也没有给我定金合同或者购车合同之类的相关资料，什么保障也没有。随后2026年10月28号晚9点半，我就向刘明飞经理说明，我不需要购车了，等车也要太久了。我家里也出现了一些事情，我不需要这部车了，我也买不起，我就要求他退定金给我，但是他始终扯皮不让退，也没有给我匹配车辆资源，从我交订金、意向金到我和他说我不想要未超过48个小时，也未签订正式合同，此次买卖并未成立，已经明确跟他说了我不需要这辆车了给我退定金。本身这辆车就是没有现车，要一个月后才有车。我什么服务都未享受到，他就要压扣我2000元，我要求对涉事门店和人员进行投诉，并返还我2000元订金意向金。