比亚迪元PLUS订车后未按约定交付车辆

本人在上海卓景汽车销售有限公司订购比亚迪元PLUS，购车时商家承诺2个月交车，合同约定10月10日交付，车辆至今没有发车。商家没有提前告知延期，等待期间也无人主动沟通延期情况，使我失去当初更换车型品牌的机会。逾期之后商家也没有提供备用车这类补救方案。 车辆对应的上海绿牌额度11月3日即将到期，给我造成很大困扰。我拨打比亚迪400官方热线反馈问题，对方告知只能找门店处理，无法协调；同时咨询品牌在线客服，客服登记记录后，一直没有后续回复。经12345介入调解后，门店给出二选一公司方案：退订仅退还5000元定金，或者最晚等到11月15日交车，按公司标准补偿1000元。1000元补偿不足以覆盖我的时间与出行成本，严重影响日常出行以及孩子上学接送。我本身需要用车，如果11月15日依旧无法交付车辆，我会考虑退订，但只退还5000元定金的方案我不认可，希望厂家出面协调，给到合理的解决方案。